Библиотека лучшего опыта BPM CBOK
Длительность
16 ак.ч.
Локация
Онлайн
Код
REQ-062
10.06.2024 - 11.06.2024
28 500 руб.
* Для физических лиц действует скидка 10% Закажите корпоративное обучение с учетом ваших потребностей
Описание
Business Process Management – современная управленческая методика, рассматривающая деятельность компании в виде упорядоченного набора процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. Такой «горизонтальный» взгляд на деятельность компании позволяет повысить ее клиенто-ориентированность и синхронизировать работу функциональных подразделений. Еще одним преимуществом процессного подхода является запуск цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов, что приводит к поступательному росту зрелости системы управления компанией.Процессный подход к управлению доказал свою эффективность на практике – ведь многие зарубежные и отечественные компании уже внедрили его. И это позволило им значительно повысить свою операционную эффективность, что в условиях острой конкуренции является критически важным.
Курс дает обзор основных положений библиотеки лучшего опыта в области управления бизнес-процессами Business Process Management Common Body of Knowledge (BPM CBOK), которая создана Международной ассоциацией профессионалов в области управления бизнес-процессами (Association of Business Process Management Professionals – ABPMP). Body of Knowledge (BoK) — содержит набор знаний, описывающий определенную профессиональную область, в данном случае область управления бизнес-процессами.
После прохождения курса выдается
удостоверение о повышении квалификации государственного образца
удостоверение о повышении квалификации государственного образца
Цели
Изучить библиотеку лучшего опыта в области управления бизнес-процессами Business Process Management Common Body of Knowledge (BPM CBOK).
Целевая аудитория
Для всех, кто связан с моделированием, разработкой и автоматизацией бизнес-процессов: менеджеры среднего звена; руководители подразделений организационного развития; бизнес-аналитики, руководители проектов; сотрудники служб качества.
Предварительная подготовка
Желательно иметь опыт участия в проектах по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов.
Разбираемые темы
-
Глава 1. Руководство по BPM CBOK – 1 ч
-
Глава 2. Управление бизнес-процессами – 1 ч
-
Глава 3. Моделирование бизнес-процессов – 3 ч
-
Глава 4. Анализ бизнес-процессов – 2 ч
-
Глава 5. Проектирование процессов – 1 ч
-
Глава 6. Управление эффективностью процессов – 3 ч
-
Глава 7. Процессная трансформация – 1 ч
-
Глава 8. Процессная организация – 1 ч
-
Глава 9. Управление процессами предприятия – 1 ч
-
Глава 10. Технологии BPM – 2 ч
-
Помимо изучения BPM CBOK, в курсе представлено множество примеров из российской практики внедрения процессного подхода
Раcписание курсов
Вид:
Тренеры
Коптелов Андрей
Эксперт в области бизнес-анализа, управления проектами и процессами
Андрей – директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Холдинга Синергия, вице-президент ABPMP Russia, опытный коуч и консультант. Преподает в ВШБИ НИУ ВШЭ, ИНЭС РАН, МИИТ и ВМК МГУ.
С 2005 г. Андрей провел большое количество программ корпоративного и открытого обучения, участвовал в более 50 конференциях в роли докладчика. Был руководителем и экспертом более 30 консалтинговых проектов.
На его счету более 200 публикаций в связанных с профессиональным профилем областях.
Андрей – директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Холдинга Синергия, вице-президент ABPMP Russia, опытный коуч и консультант. Преподает в ВШБИ НИУ ВШЭ, ИНЭС РАН, МИИТ и ВМК МГУ.
С 2005 г. Андрей провел большое количество программ корпоративного и открытого обучения, участвовал в более 50 конференциях в роли докладчика. Был руководителем и экспертом более 30 консалтинговых проектов.
На его счету более 200 публикаций в связанных с профессиональным профилем областях.
Андрей специализируется в таких отраслях, как: госсектор, телекоммуникации, энергетика, нефтяная отрасль и розничная торговля. Имеет опыт анализа и оптимизации процессов закупок, продаж, ремонтов, подключения (телекоммуникации).
