Улучшаемые навыки
Бизнес-процесс
BPM
Моделирование процессов
Оптимизация процессов
BPM CBOK
BPMN
Управление изменениями
Бизнес-архитектура
Операционная эффективность
Цифровая трансформация
Инструменты
BPMN
Чему вы научитесь
01
Применять процессный подход для анализа и оптимизации сквозных бизнес-процессов.
02
Описывать и визуализировать бизнес-процессы с использованием общепринятых методов и инструментов.
03
Анализировать эффективность процессов и выявлять точки потерь между функциональными подразделениями.
04
Выявлять критические узкие места и оптимизировать процессы на основе лучших практик BPM CBOK.
05
Проектировать преобразования процессов с акцентом на клиенто-ориентированность и синхронизацию подразделений.
Программа курса
01
Руководство по BPM CBOK
02
Управление бизнес-процессами
03
Моделирование бизнес-процессов
04
Анализ бизнес-процессов
05
Проектирование процессов
06
Управление эффективностью процессов
07
Процессная трансформация
08
Процессная организация
09
Управление процессами предприятия
11
Итого на курс 16 часов: теория – 11 ч (68 %), практика – 5 ч (32%)
Для кого
Бизнес-аналитик
Руководитель проекта
Предварительная подготовка
Желательно иметь опыт участия в проектах по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов