О чём курс
Курс научит бизнес-аналитиков эффективно использовать LLM и ИИ-инструменты для анализа требований, подготовки документации, проектирования решений, оптимизации бизнес-процессов и повышения личной продуктивности.
Предварительная подготовка
Бизнес-аналитики с начальным и средним уровнем подготовки. Базовое знание терминологии BA приветствуется. Никаких технических навыков программирования не требуется.
Для кого
Бизнес-аналитик
Улучшаемые навыки
Аналитика требований
Генеративный ИИ
Промпт-инжиниринг
API-документация
Визуализация процессов
Машинное обучение
Автоматизация документооборота
Нейросети
Искусственный интеллект
BPMN
Программа курса
01
Введение в генеративный ИИ и LLM
Что такое LLM: концепция работы, основные возможности и ограничения.
Место ИИ в деятельности бизнес-аналитика.
Обзор популярных моделей: YandexGPT, Qwen, DeepSeek — выбор под задачи BA.
Этические и юридические аспекты: ответственность, галлюцинации, байесы.
Практика:
Тестирование модели: задать несколько вопросов и обсудить результаты.
Диагностика: "Какой я пользователь ИИ?"
02
Базовый промптинг для задач бизнес-аналитика
Принципы эффективного промптинга: конкретность, контекст, структура.
Техники: Zero-shot, Few-shot, температура, формат вывода.
Паттерны промптов для типовых задач BA: анализ требований, суммирование, user story.
Практика :
Разработка "библиотеки промптов":
Групповая работа: выбрать 2–3 задачи BA и создать шаблоны промптов.
Сравнение результатов на разных моделях.
Упражнение: исправить "плохой" промпт.
03
Генерация документации и спецификаций с помощью ИИ
Как автоматизировать создание ЧТЗ, BRD, user story, писем, отчетов.
Работа с шаблонами и стандартами документирования.
Практика:
Задание: написать фрагмент технической документации (например, требования или сценарий).
Задание: составить электронное письмо руководству на основе протокола встречи.
04
Анализ неструктурированных данных
Анализ текстовых данных: отзывы, протоколы, интервью.
Выявление ключевых тем, тональности, проблем.
Q&A
Практика :
Анализ набора отзывов клиентов:
Классификация по категориям,
Выделение главных проблем,
Предложения по улучшению.
Извлечение информации из протокола встречи.
05
Продвинутые техники промпт-инжиниринг
Chain-of-Thought (CoT), управление ролью, JSON/XML-формат.
Цепочки промптов: как разбивать сложные задачи.
Практика:
Задание: создать модель данных на основе текстового описания.
Задание: построить цепочку промптов для анализа требований → user story → тест-кейсы.
06
Оптимизация бизнес-процессов с помощью ИИ
Использование ИИ для анализа и улучшения процессов.
Выявление узких мест, дублирования, предложений по оптимизации.
Создание диаграмм BPMN с помощью LLM.
Практика:
Анализ описания процесса и выявление проблем.
Генерация предложений по оптимизации.
Создание диаграммы BPMN на основе текстового описания.
07
ИИ в управлении изменениями и тестировании
Анализ влияния изменений на систему.
Автоматизация создания документации по изменениям.
Генерация тест-кейсов на основе требований.
Практика:
Анализ влияния изменения на существующую систему.
Генерация тест-кейсов для реализации нового требования.
08
Безопасность, этика и интеграция ИИ в CI/CD
Безопасность и этика использования ИИ: bias, авторство, конфиденциальность.
Примеры галлюцинаций и методы их распознавания.
Интеграция ИИ в процессы CI/CD: концепция и примеры.
Практика:
Обсуждение кейсов: этические дилеммы при использовании ИИ.
Упражнение: найти ошибки в "галлюцинированном" ответе ИИ.
09
Итого на курс 16 часа: теория –6 ч (38%), практика –10 ч (62%)
Чему вы научитесь
01
Анализировать и уточнять требования с помощью ИИ
02
Формулировать и оптимизировать промпты
03
Генерировать документацию (ЧТЗ, спецификации, письма, user story)
04
Строить диаграммы и схемы бизнес-процессов
05
Использовать LLM для оценки технического долга
06
Применять модели ИИ в реальных аналитических задачах