Улучшаемые навыки
Искусственный интеллект
Управление ИИ-агентами
Промпт-инжиниринг
Автоматизация продаж
CRM-системы
Речевая аналитика
A/B-тестирование
Генерация контента
Обработка возражений
Скоринг лидов
Чему вы научитесь
01
Генерировать персонализированные коммерческие предложения с помощью ИИ.
02
Обрабатывать сложные возражения клиентов, используя нейросети.
03
Анализировать диалоги с клиентами с помощью речевой аналитики.
04
Внедрять ИИ-инструменты в свою ежедневную работу.
05
Создавать промпты для решения бизнес-задач без навыков программирования.
Программа курса
01
Фундамент: почему без ИИ вы теряете 50% прибыли
Новый покупатель 2026: «тишина» в 90% каналов. Как ИИ-агенты забирают клиентов, пока вы пишете одно письмо.
Правда и мифы: чего ждать от ИИ, а чего он не умеет (эмпатия, сложные переговоры).
Разбор: где в вашей воронке ИИ даст 80% экономии времени.
02
Личный ассистент: пишем, отвечаем, сегментируем
Магия промптинга: как правильно «скормить» ИИ информацию о клиенте.
Генерируем 10 вариантов «холодного» письма под конкретную нишу за 5 минут. Выбираем лучший.
Работа с возражениями. Загружаем реальный диалог со сложным клиентом. Просим ИИ написать 5 вариантов ответов на каждое возражение. Разбираем результаты.
Автоматизация рутины: создание шаблонов для типовых ответов. Настройка быстрых команд в CRM/почте.
03
Делегирование: я — менеджер ИИ-агентов
Что такое ИИ-агент? Это не чат-бот, а сотрудник, который работает с базой данных.
Три сценария: квалификация лида, напоминание клиенту, закрытие сделки по триггеру (оплата/договор).
Создание простого ИИ-агента
Ставим задачу: «Позвони/напиши клиенту через 3 дня после получения счета, спроси, нужна ли помощь».
04
Масштабирование опыта: коучинг с ИИ
Принципы ИИ-коучинга: объективная, а не субъективная оценка навыков продавца.
Концепция «Умножителя эффективности»: как менеджер по продажам становится развивающим лидером с помощью ИИ-инструментов
Работа с системой речевой аналитики. Поиск узких мест в реальных переговорах: сколько раз перебил клиента, использовал ли слова-паразиты, выполнил ли скрипт приветствия.
05
Итого на курс 8 ак. ч.: теория — 4 ак. ч. (50%), практика — 4 ак. ч. (50%)
Для кого
Менеджер по продажам
Предварительная подготовка
Опыт работы в продажах от 1 года, уверенное владение компьютером. Знание CRM приветствуется, но не обязательно. Никаких навыков программирования не требуется.
