В курсе рассматривается процесс работы с требованиями в ходе проекта по разработке ПО: от выяснения потребностей заинтересованных лиц до получения структурированного перечня требований к системе. Во время практических занятий слушатели приобретут навыки выявления заинтересованных лиц, анализа проблем, определения рамок системы и описания требований к системе в текстовой и графической форме.

Приступая к описанию бизнес-процессов, бывает нелегко выбрать нотацию, одинаково понятную как представителям бизнеса, так и техническим специалистам. Стандарт BPMN (Business Process Model and Notation), позволяет разрешить эту проблему за счет выразительной нотации, позволяющей моделировать бизнес-процессы любой сложности, в том числе – исполняемые с помощью специализированных систем.

Еще совсем недавно казалось, что достаточно описать бизнес-процессы компании и ее деятельность станет хорошо управляемой и прозрачной. Однако практика показывает, что правильно выявить границы процессов бывает достаточно трудно. Более того, в некоторых случаях множество условий и факторов влияют на деятельность сотрудников, поэтому описать такую деятельность в виде четкого и понятного процесса очень трудно, а порой и невозможно (или не имеет смысла). Данный курс предназначен для тех, кто уже знаком с основами нотации BPMN и имеет опыт моделирования бизнес-процессов. В ходе курса слушатели расширят своё понимание нотации, научатся применять ее редко используемые элементы, узнают лучшие практики моделирования и симуляции бизнес-процессов. Также слушатели познакомятся с двумя другими стандартами – DMN и CMMN, дополняющими возможности BPMN, и научатся с их помощью преодолевать ограничения, описанные выше.

Курс основывается на матрице компетенций, которая содержится в Своде знаний по бизнес-анализу (BABOK) 3.0 и состоит из 29 базовых компетенций для аналитика, сгруппированных в 6 категорий: · Аналитическое мышление и решение проблем; · Поведенческие характеристики; · Знание бизнеса; · Коммуникационные навыки; · Навыки взаимодействия; · Инструменты и технологии. Курс предназначен для определения слушателями уровня и направлений развития компетенций, необходимых для эффективного выполнения работ по бизнес-анализу.

Управление изменениями является важнейшей частью каждого проекта. Изменения могут касаться практически любого элемента бизнес и ИТ архитектуры компании: целей и показателей компании, мотивации сотрудников, бизнес-процессов, регламентов, ИТ ландшафта. В основе любого изменения лежит какая-то потребность, которую необходимо удовлетворить, например снизить затраты или повысить выручку. Далее эта потребность уточняется в виде ряда требований: бизнес-требований, функциональных и нефункциональных. Любое изменение в части потребности или требований (например, их изменение или появление новых) влечёт за собой ряд каскадных изменений, которые могут существенно сказаться на показателях проекта: может значительно увеличиться срок реализации или бюджет проекта. Целью курса является детальное изучение процесса управления изменениями требований в организации и обучение слушателей лучшим практикам по управлению изменениями требований.