Техники по работе со сложными клиентами

01.11.2017 1974

Последние статьи в блоге

Совет по развитию сертификации ИТ-специалистов при АПКИТ аккредитовал «Платформу сертификации IBS» Java-сертификация: IBS в сравнении с Oracle Исследование IBS: число новых ИТ-решений в реестре ПО выросло в 2023 году более чем на треть 6 суперспособностей Fullstack-тестировщиков, которые напоминают навыки животных 5 мифов о системных аналитиках Методология 12 факторов: как успешно разрабатывать облачные приложения Баги, которые стали фичами Шаблоны облачного проектирования Бесплатные мини-курсы ко Дню знаний 5 курсов со скидкой 30%

Предлагаем посмотреть видео выступления независимого консультанта по системному и бизнес-анализу Елены Рожковой на конференции REQ Labs 2017 (30.09.2017).

В докладе Елена рассматривает различные техники и методы по работе с клиентами, которые позволяют:

получать нужную информацию для проекта;
повышать качество и скорость получаемой информации;
найти общий язык с любым клиентом;
исключить барьеры в коммуникациях;
работать со сложными клиентами без конфликтов и стрессов.

Расскажи друзьям: