Школа тестирования. Часть 2. Управление дефектами
Курс посвящен технологии управления дефектами – дисциплине, в одинаковой степени важной для всех без исключения членов проектной команды при разработке ПО. Курс знакомит с такими понятиями, как качество требований – одного из основных источников дефектов, причины возникновения дефектов, эффект размножения дефектов, связь дефектов и рисков, важность классификации дефектов. Приводятся примеры дефектов и их последствий. В конце курса предложены вопросы для закрепления изложенного материала.
8 ак.ч.
Онлайн
SQA-024
Школа тестирования. Часть 2. Управление дефектами
Записаться на курс
Длительность
8 ак.ч.
Локация
Онлайн
Код
SQA-024
Расписание и цены
9 200 руб.
Планируете обучить команду из 7-8 или более человек?
Закажите корпоративное обучение с учетом ваших потребностей
Школа тестирования. Часть 2. Управление дефектами
Записаться на курс
Длительность
8 ак.ч.
Локация
Онлайн
Код
SQA-024
Расписание и цены
9 200 руб.
Планируете обучить команду из 7-8 или более человек?
Закажите корпоративное обучение с учетом ваших потребностей

Описание

Курс предназначен для членов проектных команд, поскольку активности по управлению дефектами затрагивают каждого из участников разработки ПО независимо от роли и экспертизы.

В курсе рассматриваются определения дефекта, связанные с фундаментальными понятиями верификации и валидации. Сформулированы критерии качественных требований, на простом примере проиллюстрированы сложности их достижения. Предложена классификация дефекта по месту их возникновения - на этапе оформления ТЗ, при формировании спецификации требований, при появлении запросов на изменение, в архитектуре, в коде, в тестовых сценариях. Рассматриваются внутренние и внешние причины появления таких дефектов.

Рассматривается пример распространения (размножения) дефектов, обусловленного несвоевременным их обнаружением и исправлением.

Перечислены задачи управления дефектами, в частности, на основе рисков, проиллюстрированные большим числом примеров. Предложены подходы к построению различных классификаций дефектов.

Анализируется классификация типов тестирования как по методологии Rational Unified Process, так и по распространенности на основе опыта проектной работы Люксофта. Отдельно рассматривается специфика дефектов документации.

Приведены примеры различных жизненных циклов (ЖЦ) дефектов, анализируются области их применения в зависимости от специфики проекта. Исследуются назначение и правильное использование базы дефектов. Перечислены и проиллюстрированы рекомендации по описанию дефекта, сводящего к минимуму дополнительные трудозатраты на уточнение описания и способ воспроизведения дефекта.

Материал курса подкреплён большим числом примеров и задач. В конце курса предложены вопросы для закрепления изложенного материала.

После прохождения курса выдается
сертификат на бланке IBS Training Center

Цели

После обучения участник будет:
  • Ориентироваться в управлении дефектами
  • Описывать вновь найденные дефекты и помещать их в базу дефектов
  • Проверять исправленные дефекты
  • Анализировать и настраивать ЖЦ дефекта в проекте (при помощи наставника, а в несложных проектах самостоятельно)

Целевая аудитория

Основная:
  • Тестировщики
  • Тест-дизайнеры
  • Тест-менеджеры
  • Тест-автоматизаторы
  • Аналитики
  • Разработчики
  • Менеджеры проектов
  • Технические писатели
  • Лиды смежных экспертиз
Дополнительная:
  • Лиды смежных экспертиз
  • Линейные руководители
  • Представители заказчика

Разбираемые темы

1. Терминология (0,5 ч)
  • Определение дефекта.
  • Дефекты и отказы.
  • Дефекты программного продукта.

2. Тестирование и требования (0,5 ч)
  • Обнаружение дефектов в процессе тестирования.
  • Критерии качественных требований.
  • Недостоверность требований.

3. Классификация видов и типов тестирования (0,5 ч)
  • Различные классификации тестирования.
  • Типы тестирования по RUP.
  • Наиболее распространенные типы тестирования.
  • Оптимальное распределение ресурсов между типами тестирования.

4. Классификация дефектов на основе места их возникновения (1 ч)
  • Дефекты на этапе оформления ТЗ.
  • Дефекты формирования спецификации требований.
  • Дефекты запросов на изменения.
  • Дефекты в архитектуре.
  • Дефекты кода.
  • Дефекты в тестовых сценариях.
  • Причины появления дефектов.
  • Динамика размножения дефектов.
  • Тестирование при неполных или некорректных требованиях к системе.

5. Классификация дефектов на основе их важности (0,5 ч)
  • Классификация (важность) дефектов.
  • Анализ важности дефекта.
  • Рекомендации при анализе, исследовании, исправлении дефекта.

6. Классификация дефектов на основе этапов тестирования (0,5 ч)
  • Методика нахождения дефектов с учетом этапа тестирования.

7. Классификация дефектов на основе их проявления (0,5 ч)
  • Распространенные дефекты для разных типов приложений.
  • Типы дефектов пользовательской документации.

8. Управление дефектами (1 ч)
  • Регистрация дефектов, обнаруженных в раунде тестирования.
  • Определение атрибутов дефекта.
  • Изменение состояний существующих дефектов.
  • Хранение дефектов.
  • Определение ЖЦ дефекта.
  • Нотификация пользователей об изменениях в статусе дефекта.
  • Продвижение дефекта в процессе разработки согласно ЖЦ.
  • Получение различных срезов информации по дефекту.

9. Примеры отчетов о дефекте (0,5 ч)
  • Пример плохого и хорошего отчетов об одном и том же дефекте.

10. Описание дефекта (0,5 ч)
  • Ошибки описания дефектов.
  • Задачи управления дефектами в ракурсе управления рисками.
  • Управление дефектами при принятии решения о завершении тестирования.

11. Рекомендации по работе с дефектами (1 ч)
  • Рекомендации при описании дефекта.
  • Рекомендации при верификации дефекта.
  • Проблемы управления дефектами.
  • Психологические проблемы.
  • Наиболее ценимые качества тестировщика.

12. Инструменты управления дефектами (0,5 ч)
  • Перечень известных инструментов управления дефектами.
  • Примеры использования таких инструментов.

13. Вопросы для повторения (0,5 ч)
  • 27 вопросов для закрепления пройденного материала.

Раcписание курсов
Вид:
Регистрируйтесь на следующий курс
Предварительная регистрация гарантирует участие в обучении. Мы обязательно оповестим вас, когда курс будет запланирован
+
Отзывы (6)
Мне понравилось, что в процессе тренинга была возможность сразу задать преподавателю интересующий вопрос, а также то, что курс охватил широкий круг вопросов за небольшое время. На некоторые вопросы, не отраженные в презентации, отвечал преподаватель! Тренинг позволил упорядочить уже имеющиеся знания по управлению дефектами,а также дал новую пищу для размышлений.
Тищенко
По результатам обучения остались положительные впечатления. В ходе занятий получил не только информацию, которая объяснила моменты, непонятные при чтении специализированной литературы, но и наглядные примеры из реальной работы преподавателя.
Медведь
Открыла для себя удивительный мир тестирования ПО. Особенно благодаря применению теоретических знаний на практике, а именно работе в Jira,тестированию ListBox, практическим занятиям, посвященным SQL.
Орос
Рассмотрение теоретических основ оказалось весьма полезным, также понравилось, что был контроль пройденного материала (опросы перед зантяием) - это закрепило знания теории и добавило понимания основных принципов работы с дефектами. В целом впечатление хорошее, тренинг мотивировал меня к еще более углубленному самообучению. Хотелось бы поскорее начать работать :)
Беженар
Очень много примеров! Это ЗДОРОВО! Облегчает понимание материала. Наиболее полезным считаю большой опыт тренера [Серик Бейсенов], много конкретных примеров, в том числе из смежных областей знаний; практическая работа и разбор результатов.
Участник тренинга
Тренинг отличный: очень понравилось практическое задание, которое позволило избавиться от "зашоренности" взгляда и мышления.
Участник тренинга
Показать все отзывы
Ваши преимущества
Экспертность
Тренеры-эксперты из реальных проектов крупнейших компаний, лидеров в своей отрасли
Живое обучение
“Живая” коммуникация с тренером даже в онлайн-формате
Практика
Максимально наполненные практикой занятия, работа в группах, выполнение домашних заданий
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.