О чём курс
Управление изменениями является важнейшей частью каждого проекта. Изменения могут касаться практически любого элемента бизнес- и ИТ- архитектуры компании: целей и показателей компании, мотивации сотрудников, бизнес-процессов, регламентов, ИТ ландшафта.
В основе любого изменения лежит какая-то потребность, которую необходимо удовлетворить. Например, потребность в повышении эффективности бизнес-процесса – и тогда изменения в компании могут касаться структуры бизнес-процесса, поддерживающих его ИТ-инструментов, навыков исполнителей. Потребность в повышении конкурентоспособности может стать началом проекта по разработке новых продуктов, которые уже есть у конкурентов, или изменении существующих услуг.
Однако только выявить потребность недостаточно. Необходимо на основе потребности разработать комплекс бизнес-требований, функциональных и нефункциональных требований к решению, которые предоставят максимальную ценность Заказчику. Любое изменение в части потребности или требований (например, их изменение или появление новых) влечёт за собой ряд каскадных изменений, которые могут существенно сказаться на показателях проекта: может значительно увеличиться срок реализации или бюджет проекта.
Данный курс включает темы, знание которых необходимо бизнес-аналитику для успешного управления изменениями требований в организации, в т. ч.:
Потребности и требования. В чём разница
Как связаны управление требованиями, управление изменениями, управление проектами и бизнес-анализ
Контекст предприятия и изменения
Классификация и виды требований, обзор подходов
Варианты специфицирования требований. Плюсы и минусы
Как выявлять требования. Источники и заинтересованные стороны
Жизненный цикл требования
Трассировка и архитектура требований
Оценка требований: абсолютная и относительная
Изменение требований: в чём причины
Процесс изменения требований
Работа с возражениями
Ролевая модель по изменению требования
Согласование и утверждение, регламент и принципы
Приоритизация требований. Подходы и методы
Оценка зрелости управления изменениями требований
Цели
1.Изучить современные подходы в области управления изменениями требований.
2.Понять роль бизнес-аналитика в управлении изменениями требований.
3.Овладеть навыками эффективного управления изменениями требований в проектах по классической, AGILE и гибридной методологиям.
Целевая аудитория
Участники проектных команд, заинтересованные в повышении эффективности работы с изменениями в проектах:
Бизнес-аналитики
Бизнес-консультанты
Владельцы и менеджеры продукта
Руководители проектов
Члены проектных команд
Представители заказчика
Для кого
Бизнес-аналитик
Системный аналитик
Руководитель проекта
Улучшаемые навыки
Управление изменениями
Бизнес-анализ
Agile
Waterfall
Приоритизация требований
Трассировка требований
Оценка требований
Инструменты
Visio
MS Excel
Jira
Confluence
Trello
Расписание курсов
Программа курса
02
Потребность и требование
03
Выявление и специфицирование требований
04
Жизненный цикл требования
05
Источники изменений требований. Заинтересованные стороны
06
Процесс изменения требований
07
Роли и функции по изменению требований
08
Оценка и приоритизация требований
09
Сопротивление изменениям. Работа с возражениями
10
Завершение. Ответы на вопросы
11
Теория 8 ч (50%), практика 8 ч (50%)
Чему вы научитесь
01
Выявлять и специфицировать требования
02
Управлять жизненным циклом требований
03
Оценивать и приоритизировать требования
04
Обрабатывать изменения требований
05
Работать с возражениями и сопротивлением изменениям
Курс проводят
Бурко Олег
Эксперт в области бизнес-анализа
О тренере
Сертифицированный бизнес-тренер IBS Training Center.
Олег работает бизнес-тренером и преподавателем на программах MBA и профессиональной переподготовки около 10 лет по направлениям: бизнес-анализ, управление проектами, управление бизнес-архитектурой.
Имеет опыт работы в консалтинге более 12 лет на должностях от бизнес-аналитика до директора по консалтингу.
Как руководитель проектов (программ проектов) был ответственным за внедрение ERP систем от ведущих вендоров (SAP, Oracle, Epicor) в ряде крупных компаний.
Продолжает участвовать в проектах по совершенствованию бизнес-архитектуры и ИТ-ландшафта в качестве внешнего консультанта.
Статьи эксперта в СМИ:
Как продать Agile заказчику и избежать очевидных проблем
Курсы и сертификаты