Управление изменениями является важнейшей частью каждого проекта. Изменения могут касаться практически любого элемента бизнес- и ИТ- архитектуры компании: целей и показателей компании, мотивации сотрудников, бизнес-процессов, регламентов, ИТ ландшафта. В основе любого изменения лежит какая-то потребность, которую необходимо удовлетворить. Например, потребность в повышении эффективности бизнес-процесса – и тогда изменения в компании могут касаться структуры бизнес-процесса, поддерживающих его ИТ-инструментов, навыков исполнителей. Потребность в повышении конкурентоспособности может стать началом проекта по разработке новых продуктов, которые уже есть у конкурентов, или изменении существующих услуг.

Однако только выявить потребность недостаточно. Необходимо на основе потребности разработать комплекс бизнес-требований, функциональных и нефункциональных требований к решению, которые предоставят максимальную ценность Заказчику. Любое изменение в части потребности или требований (например, их изменение или появление новых) влечёт за собой ряд каскадных изменений, которые могут существенно сказаться на показателях проекта: может значительно увеличиться срок реализации или бюджет проекта.

Данный курс включает темы, знание которых необходимо бизнес-аналитику для успешного управления изменениями требований в организации, в т. ч.:

• Потребности и требования. В чём разница
• Как связаны управление требованиями, управление изменениями, управление проектами и бизнес-анализ
• Контекст предприятия и изменения
• Классификация и виды требований, обзор подходов
• Варианты специфицирования требований. Плюсы и минусы
• Как выявлять требования. Источники и заинтересованные стороны
• Жизненный цикл требования
• Трассировка и архитектура требований
• Оценка требований: абсолютная и относительная
• Изменение требований: в чём причины
• Процесс изменения требований
• Работа с возражениями
• Ролевая модель по изменению требования
• Согласование и утверждение, регламент и принципы
• Приоритизация требований. Подходы и методы
• Оценка зрелости управления изменениями требований

• 1.Изучить современные подходы в области управления изменениями требований.
• 2.Понять роль бизнес-аналитика в управлении изменениями требований.
• 3.Овладеть навыками эффективного управления изменениями требований в проектах по классической, AGILE и гибридной методологиям.

• Бизнес-аналитики
• Бизнес-консультанты
• Владельцы и менеджеры продукта
• Руководители проектов
• Члены проектных команд
• Представители заказчика