О чём вебинар
Методология анализа бизнес-процессов позволяет определить метрики и аналитические разрезы для любого процесса и собрать систему показателей для дальнейшего анализа его результативности и эффективности, которую реализовать в дальнейшем в дашборде или BI-системе.
На вебинаре рассматриваются вопросы, связанные показателями, которые нужно анализировать в бизнес-процессе для понимания его результативности и эффективности. На примере подготовки коммерческого предложения обсудим вопросы определения объекта для анализа, а также метрик и аналитических разрезов для измерения объектов и процесса.
Помимо практического примера на вебинаре будут приведены примеры построения дашбордов по процессу.
Цели вебинара:Ознакомить слушателей с методологией построения системы показателей для процесса.
Содержание
Методология построения системы показателей в бизнес-процессе:
1.Что измерять в бизнес-процессе,
2.Понятие бизнес-объекта, обрабатываемого в процессе,
3.Понятие метрик и аналитических разрезов,
4.Сборка показателя из метрики и аналитических разрезов,
5.Примеры анализа показателей в процессе.
1.Что измерять в бизнес-процессе,
2.Понятие бизнес-объекта, обрабатываемого в процессе,
3.Понятие метрик и аналитических разрезов,
4.Сборка показателя из метрики и аналитических разрезов,
5.Примеры анализа показателей в процессе.
Другие разделы
Тренер
Коптелов Андрей
Эксперт в области бизнес-анализа, управления проектами и процессами
Андрей – директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Холдинга Синергия, вице-президент ABPMP Russia, опытный коуч и консультант. Преподает в ВШБИ НИУ ВШЭ, ИНЭС РАН, МИИТ и ВМК МГУ.
С 2005 г. Андрей провел большое количество программ корпоративного и открытого обучения, участвовал в более 50 конференциях в роли докладчика. Был руководителем и экспертом более 30 консалтинговых проектов.
На его счету более 200 публикаций в связанных с профессиональным профилем областях.
С 2005 г. Андрей провел большое количество программ корпоративного и открытого обучения, участвовал в более 50 конференциях в роли докладчика. Был руководителем и экспертом более 30 консалтинговых проектов.
На его счету более 200 публикаций в связанных с профессиональным профилем областях.
Андрей специализируется в таких отраслях, как: госсектор, телекоммуникации, энергетика, нефтяная отрасль и розничная торговля. Имеет опыт анализа и оптимизации процессов закупок, продаж, ремонтов, подключения (телекоммуникации).
Время (Мск):
19:30 — 20:30
19:30 — 20:30
Дата проведения:
05.08.2024
05.08.2024
Бесплатно
Регистрация окончена