Дизайн-мышление
Длительность
16 ак.ч.
Локация
Онлайн
Код
REQ-066
29 500 руб.
* Для физических лиц действует скидка 10% Закажите корпоративное обучение с учетом ваших потребностей
Описание
На тренинге участники под руководством ведущего решают актуальную бизнес-задачу, создают оригинальный продукт, нацеленный на удовлетворение потребностей определенной целевой аудитории. Результатом тренинга является материальный или цифровой прототип, проверенный в работе конечным пользователем.Работа строится на принципах дизайн-мышления. Дизайн мышление — это подход к проектированию инновационных решений, ориентированных на человека. Объединяет потребности людей, потребности бизнеса и технологические возможности.
Дизайн-мышление фокусируется на улучшении опыта потребителя (customer experience) по пользованию какой-либо вещью, продуктом, услугой, устройством, архитектурным объектом. Улучшение пользовательского опыта происходит за счет внесения таких изменений в продукт, услугу, пространство, которые бы позволили ему еще более органично вписаться в повседневную жизнь человека.
Метод дизайн-мышления полезен для широкого спектра задач:
- Создание новых продуктов и услуг;
- Улучшение бизнес-процессов;
- Построение комфортного рабочего пространства;
- Создание видения и прогнозирование будущего;
- Построения отношений компании со своими клиентами.
После прохождения курса выдается
удостоверение о повышении квалификации государственного образца
удостоверение о повышении квалификации государственного образца
Цели
Научить процессу и методам дизайн-мышления.
После тренинга слушатели смогут:
После тренинга слушатели смогут:
- выявлять потребности целевой аудитории, используя специальные методы и инструменты;
- выделять те потребности, которые будет удовлетворять создаваемый продукт;
- придумывать разнообразные варианты функций продукта;
- отбирать наиболее перспективные решения;
- проверять гипотезы в совместной работе с целевой аудиторией.
Целевая аудитория
- Предприниматели, участники стартапов, которые развивают свой бизнес и выводят на рынок новые продукты, желая выделиться среди конкурентов и завоевать свою нишу.
- Менеджеры/владельцы продуктов, которые расширяют продуктовую линейку организаций и отвечают за успешность своих продуктов или целый портфелей продуктов.
- Системные и бизнес-аналитики, которые помогают заказчикам, владельцам продуктов выявлять потребности целевой аудитории и создавать решения для их удовлетворения.
Предварительная подготовка
Желателен опыт участия в проектах разработки продуктов, пользователем которых выступает человек (т.е. прикладное ПО).
Разбираемые темы
-
1. Введение в дизайн-мышление (теория 1 ч, практика 1 ч)
- Принципы Design Thinking.
- Процесс дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация и выбор идей, прототипирование и тестирование.
-
2. Эмпатия (теория 30 мин, практика 1,5 ч)
- Пользовательский опыт (UX/UI).
- Карта стейкхолдеров.
- Виды интервью.
- Один день из жизни пользователя: мокасины и мобильная этнография.
-
3. Фокусировка (теория 1 ч, практика 2 ч)
- Customer Journey Map (CJM).
- Инсайты.
- Описание проблемы в формате POV.
-
4. Генерация и отбор идей (теория 0,25 ч, практика 1,75 ч)
- Мозговой штурм.
- Другие методы генерации идей.
- Методы отбора идей.
-
5. Прототипирование (теория 1 ч, практика 2 ч)
- Бумажные прототипы.
- Раскадровка.
- Инсценировка.
-
6. Тестирование (теория 0,25 ч, практика 1,75 ч)
- Внутреннее тестирование.
- Тестирование с пользователем.
- Матрица тестирования.
-
7. Презентация результатов (теория 0,25 ч, практика 1,75 ч)
- Что делать дальше.
- Agile и управление проектами.
- Подведение итогов.
- Сертификаты и выводы.
-
Теория ~ 30%; практика ~70%
Раcписание курсов
Вид:
Регистрируйтесь на следующий курс
Предварительная регистрация гарантирует участие в обучении. Мы обязательно оповестим вас, когда курс будет запланирован
Связанные курсы
Agile & PMBOK – сочетание гибких и классических методов управления проектами
Курс посвящен сочетанию классических и гибких методов управления проектами. В ходе обучения вы рассмотрите подходы PMI PMBOK® и возможности Agile-практик. С помощью кейсов и деловых симуляций наработаете практический навык, как, когда и в каких проектах целесообразно применять те или иные подходы.
Основы методологии Agile для разработки ПО
На тренинге обсуждаются принципы и отрабатываются навыки работы по Agile (Scrum, XP, Kanban) посредством обсуждений и практических заданий с игровыми элементами, иллюстрирующими основные практики гибкой разработки.
