С 30 сентября 2016 г. вступила в силу новая система сертификации для бизнес-аналитиков от Международного института бизнес-анализа (IIBA, International Institute of Business Analysis). В данной статье я хотел бы сделать краткий обзор 3 существующих уровней.

Основное отличие новой системы сертификации от предыдущей – это увеличение количества уровней. Если раньше аналитики выбирали между CBAP® (Certified Business Analysis Professional) и CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis), то сегодня этот выбор расширился до 4 уровней.


Названия сертификаций достаточно «говорящие» и не требуют особой расшифровки.

Внимательный читатель, наверно, уже заметил – во вступлении говорится о 3-х уровнях, а абзацем ниже уже о 4-х. Объясняется это тем, что требования по уровню CBATL еще не опубликованы (ожидается, что требования будут оглашены в конце 2017 г.). Поэтому я сконцентрируюсь на ECBA, CCBA и CBAP, по которым вся информация доступна.

Сразу скажу, что IIBA не поменяла свою политику: экзамен можно сдавать на любой уровень, т. е. для того чтобы стать CBAP, вам не нужно предварительно сдавать экзамен на ECBA и CCBA. Поэтому первый этап – это определение подходящего вам уровня.

Первый критерий – опыт работы.

7500 часов – это примерно 4,5 года, 3750 часов – 2,5 года, соответственно. Но только если вы работали исключительно бизнес-аналитиком и все ваши активности удовлетворяют требования IIBA. Сразу отмечу, что и на позиции руководителя проекта, QA или разработчика вы могли заниматься бизнес-анализом, но, скорее всего, не все 100 % времени. Для того чтобы понять, что IIBA относит к правильному опыту, а что нет, вам необходимо хотя бы бегло ознакомиться с BABOK®, а также с руководствами по сертификации CBAP®/CCBA®.

Небольшие цитаты в моем вольном переводе.
«К соответствующим активностям относятся: непосредственно бизнес-аналитические активности (сбор требований, написание документов с требованиями и т.д.);
коучинг или наставничество для бизнес-аналитиков в отношении бизнес-аналитических активностей (например, планирование процесса сбора требований, рецензирование документов с требованиями и т.д.).

Активности, которые не соответствуют требованиям, включают:

• ресурс-менеджмент;
• преподавание на курсах для бизнес-аналитиков;
• продажи инструментов работы с требованиями;
• управление проектом;
• тестирование (например, создание и выполнение тест-скриптов, создание тест-планов/стратегий).
• программирование».

В application form вам нужно будет дать достаточно подробное описание проектов, в которых вы участвовали, и указать, сколько времени вы занимались бизнес-анализом в разрезе областей знаний. Хорошая новость: заполнять форму стало проще.

Для каждого проекта вам нужно будет указать:

• название проекта;
• дату начала вашей работы на проекте;
• дату окончания вашей работы на проекте;
• краткое описание проекта;
• контактное лицо проекта (Ф.И.О., email, телефон, ваше отношение с этим контактным лицом);
• информацию об организации, в которой вы работали (название, индустрия, адрес);
• для каждой из 6 областей знаний по BABOK® указать, сколько времени вы занимались активностями данного типа.

Работа достаточно кропотливая, зато вы сможете оживить в памяти победы и свершения минувших дней. Неоценимую помощь могут оказать ваш профиль в Linkedin и оставшиеся в запасниках резюме.

Дополнительные рекомендации по заполнению информации о проектах:

• обратный хронологический порядок;
• похожие проекты в рамках одного года объединяем в одну запись;
• если вы параллельно участвовали в нескольких проектах – указываем только один.

Пример заполнения информации о проекте:



Второй критерий – количество часов профессионального развития.

И здесь есть небольшая тонкость. «Настоящие» часы профессионального развития (на языке оригинала – hours of Professional Development, или просто PD) можно заработать:

• пройдя тренинги по бизнес-анализу в сертифицированных учебных центрах (Endorsed Education Provider,EEP™) (в России и СНГ на сегодня таковым является Luxoft Training);
• посетив обучающие мероприятия, проводимые локальными отделениями IIBA;
• принять участие в работе конференций, проводимых под эгидой IIBA. В этом случае организаторы явно говорят о начисляемых PD

Может быть зачтено как часы профессионального развития и участие в тренингах/курсах, которые соответствуют следующим критериям:

• наличие тренера/модератора/инструктора;
• область развиваемых знаний/навыков – бизнес-анализ, согласно BABOK®, в том числе базовые компетенции;
• возможность задавать тренеру вопросы;
• наличие практических заданий;
• оценка усвоения материала.

С полным перечнем требований можно ознакомиться в руководствах по сертификации CBAP® или CCBA®.

Для каждого мероприятия, в рамках которого вы зарабатывали PD, вам необходимо будет указать:

• название курса;
• тип (Business/Domain Knowledge; Business Analysis/Requirements и т.д.);
• краткое описание;
• количество часов;
• дата начала и дата окончания обучения;
• сведения об организации, которая проводила мероприятие (название, телефон, сайт);
• сведения о контактном лице, которое может подтвердить ваше участие (должность, Ф.И.О., контакты).

Пример заполнения информации о часах профессионального развития в application form.



И последний пункт из требований – рекомендации.

Какие дополнительные требования IIBA выдвигает к рекомендациям:

• одна из рекомендаций должна быть с текущего места работы;
• рекомендатели должны знать вас как минимум 6 месяцев.

По понятным причинам проще всего получить рекомендации от карьер-менеджера, так как CBAP® сегодня на территории СНГ не так много, а клиенту не всегда можно объяснить, зачем ему давать вам рекомендацию для какой-то третьей компании. В условиях наших проектов карьер-менеджером, как правило, является либо руководитель проекта, либо руководитель отдела/департамента. Имеет смысл предварительно уведомить рекомендателей о предстоящей процедуре. Форма, которую им необходимо будет заполнить, достаточно проста и не требует больших временных затрат на заполнение (около 10 минут). Им необходимо будет указать, кем они для вас являлись (карьер-менеджер, клиент, CBAP®), как долго они вас знают (а знать они вас должны не меньше 6 месяцев), какие ваши сильные и слабые стороны и что-то еще в том же духе. Запрос на рецензию уйдет им сразу, как только вы укажете информацию о них в своей application form.

Поговорим об экзамене. Он существенным образом отличается для каждого из 3 уровней.

Вопросы на понимание проверяют ваши знания определений, формулировок и прочей информации из BABOK®. Вопросы-ситуации потребуют от вас выбрать оптимальный вариант действий в предложенной ситуации. Case study – описание некоей ситуации на 1-1,5 страницы, к которой поставлено несколько вопросов.

Пример вопросов по всем уровням можно найти на сайте IIBA.

Ниже приведена информация о тематике вопросов для каждого из экзаменов.

Ценовая политика также не изменилась.


И последнее: сертификат ECBA – бессрочный, CCBA и CBAP требуют подтверждения каждые 3 года.
Накопить часы профессионального развития (PDH) можно посетив тренинги.

О процедуре подготовке и сдаче экзамена, а также о подтверждении сертификатов я расскажу в следующей статье.